Kuaför ve güzellik salonu
Hizmetlerin süresi, personelin uygunluğu ve aynı müşterinin peş peşe alacağı işlemler takvimi etkiler. İptal, erteleme ve boşluklara yeni randevu alma kurallarının nasıl işleyeceği önceden tanımlanır.
HİZMET
Randevu Sistemi
Telefon trafiğine son. Müşterileriniz 7/24 uygun saatleri görüp online randevu alsın; sistem otomatik hatırlatma göndersin. Siz işinize odaklanın, takvimi yazılım yönetsin.
Kaçan randevu, kaçan kazançtır
Telefonla randevu almak hem sizin hem müşterinizin vaktini alır; meşgulken kaçan her arama kaçan bir müşteridir. Online randevu sistemiyle müşterileriniz istedikleri an, kendileri randevu oluşturur.
Otomatik hatırlatmalar sayesinde gelmeyen randevular azalır; takviminiz dolu, işiniz düzenli kalır.
Neler sunuyoruz?
7/24 Online Randevu
Müşterileriniz gece gündüz uygun saatlerden kendi randevusunu alır.
Takvim Yönetimi
Tüm randevuları tek ekrandan görün, düzenleyin ve planlayın.
Otomatik Hatırlatma
SMS ve e-posta ile gelmeyen randevu oranını düşürün.
Personel & Hizmet
Birden fazla personel, hizmet ve süre için ayrı takvimler.
Çalışma sürecimiz
Keşif & Analiz
Hizmetlerinizi, personelinizi ve çalışma saatlerinizi belirleriz.
Tasarım
Markanıza uygun, kolay kullanılan randevu arayüzünü tasarlarız.
Kurulum
Takvim, hatırlatma ve personel yapısını sisteme kurarız.
Yayın
Sistemi test eder, sitenize entegre edip devreye alırız.
Destek
Bakım, güncelleme ve teknik destekle yanınızdayız.
Sık sorulan sorular
Klinik, güzellik salonu, kuaför, diş hekimi, danışmanlık ofisi ve randevuyla çalışan her işletme için uygundur.
Evet. Müşterileriniz gece gündüz, sizi aramadan uygun saatleri görüp online randevu oluşturabilir.
Evet. Otomatik SMS ve e-posta hatırlatmaları, gelmeyen randevu (no-show) riskini azaltmaya yardımcı olur.
Evet. Farklı personel, hizmet ve süreleri tanımlayabilir; her biri için ayrı takvim yönetebilirsiniz.
Teslimden sonra kod ve tasarım tamamen size aittir. Fikri mülkiyet hakları müşteriye geçer; dosyaları ve erişimleri eksiksiz devrederiz.
İşe başlarken malzeme ve altyapı giderlerini karşılayan bir ön ödeme alıyoruz. Kalan tutarı iş tamamlanıp teslim edildikten sonra tahsil ediyoruz.
İsteğe bağlı olarak yapıyoruz. Kapsamı, teslim takvimini ve tarafların sorumluluklarını yazılı bir sözleşmeye bağlamak isterseniz hazırlıyoruz.
Randevu akışı işletmenin çalışma biçimine göre kurulur
Her işletmede randevu aynı anlama gelmez. Bir kuaförde personel, hizmet süresi ve aynı saate alınabilecek müşteri sayısı belirleyicidir. Kliniklerde hizmet türü, uzman seçimi ve görüşme öncesi bilgi toplama öne çıkabilir. Danışmanlıkta ise çevrim içi görüşme bağlantısı, görüşme süresi ve onay adımı daha önemli olabilir.
Bu farklılıklar nedeniyle hazır bir takvimi yalnızca siteye eklemek yerine, müşterinin gördüğü adımları ve ekibin takip edeceği ekranları ayrı ayrı ele alırız. İşletmenizin sürecinde teklif, dosya ya da müşteri kayıtlarının daha geniş biçimde yönetilmesi gerekiyorsa özel yazılım geliştirme ile randevu sisteminin sınırları birlikte planlanabilir.
Klinik ve muayenehane
Uzman, branş, işlem türü ve görüşme notlarına erişim ihtiyacı farklı olabilir. Randevu formunda toplanacak bilgilerin gerekliliği ve kişisel verilerin işlenme biçimi kapsam konuşulurken değerlendirilir.
Danışmanlık hizmeti
Yüz yüze veya çevrim içi görüşme seçeneği, toplantı bağlantısı ve hazırlık süresi takvimde yer alabilir. Müşterinin seçebileceği süreleri ve görüşme öncesindeki soruları işletme belirler.
Birden fazla konum
Şube, oda veya hizmet noktası seçimi gerekiyorsa bunlar randevu adımına eklenebilir. Personel takvimi ile mekân uygunluğunun aynı ekranda nasıl çakıştırılacağı, gerçek çalışma düzenine göre tasarlanır.
Takvim kurallarında tatil günleri, personel izinleri, ara süreler ve son dakika değişiklikleri de yer alır. Müşterinin kaç gün ileriye randevu göreceği veya ne zamana kadar iptal yapabileceği gibi kararlar, işletmenin hizmet biçimine göre verilir. Hatırlatma metinleri ve gönderim kanalı da bu kurallarla birlikte ele alınır.
Randevu formunda yalnızca hizmeti yürütmek için gereken bilgilerin istenmesi önemlidir. Ad, iletişim bilgisi ve tercih edilen saat çoğu akış için yeterli olabilir; ek alanlar işletmenin gerçek ihtiyacına göre değerlendirilir. Form metinleri, onay kutuları ve bildirimlerin içeriği yayına alınmadan önce işletme sorumlusu ile kontrol edilir.
Takviminizi otomatiğe alalım.
İşletmenize özel randevu sistemini kuralım — telefon yükü azalsın, randevular dolsun.